{"id":14,"date":"2025-05-29T11:55:01","date_gmt":"2025-05-29T09:55:01","guid":{"rendered":"https:\/\/studioimmens.com\/?page_id=14"},"modified":"2026-08-05T11:10:17","modified_gmt":"2026-08-05T09:10:17","slug":"rimborso_reso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/studioimmens.com\/en\/rimborso_reso\/","title":{"rendered":"Politica di rimborso e reso"},"content":{"rendered":"\n
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Politica di Rimborso e Reso<\/h1>\n\n\n\n

Ultimo aggiornamento: 4 Agosto 2026<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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I prodotti di Studio Immens sono software (plugin WordPress) distribuiti esclusivamente in formato digitale. La presente Politica di Rimborso e Reso disciplina le condizioni di rimborso per l’acquisto di licenze e abbonamenti, in conformit\u00e0 con il Codice del Consumo (D.Lgs. 206\/2005).<\/p>\n\n\n\n

1. Diritto di recesso del consumatore<\/h2>\n\n\n\n

Se sei un consumatore, hai diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza dover fornire alcuna motivazione. Tuttavia, ai sensi dell’art. 59, lett. z) del Codice del Consumo, per i contenuti digitali forniti mediante supporto non materiale il diritto di recesso si estingue se la fornitura \u00e8 iniziata con il tuo consenso espresso e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso, come richiesto al momento dell’acquisto o del download.<\/p>\n\n\n\n

Di conseguenza, poich\u00e9 i nostri prodotti vengono consegnati digitalmente in modo immediato, con la tua accettazione al momento del checkout o del download il diritto di recesso si estingue e l’acquisto non \u00e8 rimborsabile, salvo quanto previsto ai punti successivi.<\/p>\n\n\n\n

2. Garanzia commerciale “Soddisfatti o Rimborsati” (30 giorni)<\/h2>\n\n\n\n

Studio Immens offre una garanzia commerciale di 30 giorni dall’acquisto: se non sei soddisfatto del prodotto e non hai mai scaricato o attivato il software, ti rimborsiamo l’intero importo pagato. La richiesta di rimborso deve essere inviata entro 30 giorni dall’acquisto all’indirizzo info@studioimmens.com<\/strong> indicando ordine e motivo. Il rimborso viene effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto entro 5-10 giorni lavorativi dalla conferma.<\/p>\n\n\n\n

3. Abbonamenti e rinnovi<\/h2>\n\n\n\n

Gli abbonamenti a pagamento ricorrente possono essere disdetti in qualsiasi momento con effetto dalla scadenza del periodo gi\u00e0 pagato; la disdetta non d\u00e0 diritto al rimborso proporzionale del periodo residuo. In caso di mancato rinnovo per problemi di pagamento, l’accesso ai servizi viene sospeso secondo quanto previsto dai Termini e Condizioni. Rimborsi per rinnovi addebitati per errore vengono valutati su richiesta, se l’errore \u00e8 dimostrabile e la richiesta avviene entro 14 giorni dall’addebito.<\/p>\n\n\n\n

4. Casi di esclusione del rimborso<\/h2>\n\n\n\n

Il rimborso non \u00e8 dovuto nei seguenti casi: (a) software gi\u00e0 scaricato o attivato, salvo difetto di conformit\u00e0; (b) acquisti effettuati oltre 30 giorni prima della richiesta; (c) violazione dei termini di licenza o dei Termini e Condizioni; (d) prodotti acquistati in promozione con prezzo scontato, per i quali il rimborso, ove dovuto, \u00e8 pari al prezzo effettivamente pagato; (e) richieste di rimborso per motivi di incompatibilit\u00e0 non dichiarati o non imputabili a Studio Immens.<\/p>\n\n\n\n

5. Difetti di conformit\u00e0<\/h2>\n\n\n\n

I prodotti digitali sono coperti dalla garanzia legale di conformit\u00e0 prevista dal Codice del Consumo per i consumatori. In caso di difetto di conformit\u00e0, Studio Immens provvede alla correzione o alla sostituzione del software; ove ci\u00f2 non sia possibile o non sia risolutivo, hai diritto alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Per i prodotti in abbonamento, il supporto tecnico \u00e8 disponibile per tutta la durata della licenza attiva.<\/p>\n\n\n\n

6. Come richiedere un rimborso<\/h2>\n\n\n\n

Per richiedere un rimborso: (1) invia un’email a info@studioimmens.com<\/strong> con il numero d’ordine e il motivo della richiesta; (2) riceverai una risposta entro 2 giorni lavorativi; (3) se il rimborso \u00e8 approvato, l’importo verr\u00e0 accreditato sullo stesso metodo di pagamento entro 5-10 giorni lavorativi. Per i pagamenti Stripe, i tempi di accredito possono dipendere dalla tua banca o dal tuo circuito di pagamento.<\/p>\n\n\n\n

7. Contatti<\/h2>\n\n\n\n

Per qualsiasi domanda su rimborsi e resi: info@studioimmens.com<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

DATA DI ULTIMO AGGIORNAMENTO: 4 Agosto 2026<\/p>\n\n\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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