Un AI agent è un sistema basato su modelli di intelligenza artificiale che agisce in autonomia per raggiungere un obiettivo: cerca informazioni, usa strumenti, interagisce con applicazioni e prende decisioni.
Gli agenti possono ad esempio gestire un CRM, estrarre dati da un sito o rispondere ai clienti. Per operare si collegano a server MCP e API REST: è per questo che un sito ottimizzato per AI (con endpoint strutturati e dati semantici) diventa un’interfaccia naturale per gli agenti delle aziende.