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Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Studio Immens, contattabile all’indirizzo [email protected], con sede legale e dati identificativi indicati in calce alla presente informativa. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali: [email protected].

Dati raccolti e finalità del trattamento

Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità: (a) gestione degli ordini e dei pagamenti (nome, email, indirizzo di fatturazione, dati di pagamento gestiti da Stripe); (b) gestione dell’account e dell’area riservata (credenziali, licenze, download); (c) assistenza tecnica e supporto; (d) comunicazioni contrattuali relative a licenze, rinnovi e aggiornamenti; (e) newsletter e comunicazioni di marketing solo con il tuo consenso; (f) programmi di affiliazione; (g) adempimento di obblighi fiscali e contabili; (h) sicurezza e prevenzione frodi.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa, a seconda della finalità: sull’esecuzione del contratto (acquisti, licenze, supporto); sul consenso dell’utente (marketing, cookie non necessari); sull’interesse legittimo del titolare (sicurezza, prevenzione frodi, comunicazioni contrattuali); sull’obbligo di legge (obblighi fiscali e contabili).

Commenti

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Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie statistici e di marketing. L’elenco completo dei cookie e le modalità di gestione del consenso sono descritti nella Cookie Policy. Il cookie di affiliazione del Programma Affiliati ha una durata di 90 giorni.

Contenuto incorporato

Gli articoli su questo sito possono includere contenuti incorporati (video, immagini, articoli). I contenuti incorporati da altri siti web si comportano esattamente come se il visitatore avesse visitato l’altro sito web.

Acquisti e pagamenti

Gli ordini, le licenze e i relativi dati (numero d’ordine, prodotti acquistati, dati di fatturazione) sono conservati per l’esecuzione del contratto e per gli adempimenti fiscali. I pagamenti sono processati da Stripe e PayPal, che operano come responsabili del trattamento e non ci trasmettono i dati completi della carta di credito.

Intelligenza Artificiale

Questo sito e i prodotti di Studio Immens possono utilizzare strumenti di intelligenza artificiale (AI Assist, AutoArticle, AI Image Generator, chatbot) per suggerimenti, analisi e generazione di contenuti. Quando viene utilizzata l’AI, vengono inviati ai fornitori del servizio (es. Google Gemini, OpenAI, Anthropic) esclusivamente i dati strettamente necessari per la singola operazione, secondo il principio di minimizzazione. Tali fornitori operano come responsabili del trattamento ai sensi del GDPR.

Non utilizziamo l’AI per prendere decisioni automatizzate che producano effetti giuridici o significativi nei tuoi confronti: ogni output AI è sottoposto a supervisione umana. Per maggiori dettagli consulta la pagina AI & Trasparenza.

Chat e assistenza online

Se utilizzi il widget di chat presente sul sito, viene generato un identificatore anonimizzato a partire dall’indirizzo IP e dallo user agent del browser. I messaggi della chat sono conservati per gestire le richieste di assistenza. Quando il chatbot risponde automaticamente, viene sempre indicato che stai interagendo con un assistente AI e puoi richiedere di parlare con un operatore umano.

Trasferimenti extra-UE

Alcuni fornitori di servizi (Stripe, PayPal, Cloudflare, Google, Meta, provider AI) possono trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo. I trasferimenti avvengono in conformità al GDPR, sulla base delle decisioni di adeguatezza (incluso il Data Privacy Framework UE-USA) o delle clausole contrattuali standard adottate dai fornitori.

Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono raccolti: dati di fatturazione per 10 anni (obblighi fiscali); dati dell’account per la durata dell’account; messaggi della chat per un massimo di 24 mesi; dati di marketing fino alla revoca del consenso; log di sicurezza secondo le esigenze tecniche di protezione del sito.

Modalità di trattamento e sicurezza

Tutti i dati personali vengono trattati con strumenti elettronici e organizzativi in grado di garantire riservatezza, integrità e disponibilità secondo le migliori pratiche di sicurezza (crittografia SSL/TLS, accessi protetti, backup regolari su infrastrutture OVH VPS e CloudDB).

Diritti degli interessati

Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione (“diritto all’oblio”), limitazione del trattamento, portabilità dei dati, opposizione al trattamento e revoca del consenso. Le richieste vanno inviate a [email protected] e riceverai riscontro entro 30 giorni.

Reclamo all’Autorità di controllo

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it), qualora ritenga che il trattamento violi la normativa applicabile.

Contatti e reclami

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy: [email protected].

DATA DI ULTIMO AGGIORNAMENTO: 4 Agosto 2026